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La démarche Qualité de CREALIS

Un engagement durable au quotidien

 

Politique de la Direction

Conformément à la Politique définie par le Groupe, Créalis veut accroître la satisfaction de ses clients dans une démarche d'amélioration continue, adaptée à ses moyens et proportionnée à sa structure.
Dans ce cas, notre engagement: "Satisfaire pleinement les attentes de nos clients par la réalisation et la mise à disposition de produits et services, sans risque pour l'homme, en préservant au mieux l'environnement, au meilleur coût et dans le respect des exigences légales et réglementaires"
se traduit selon 3 axes :

 Ecouter et Satisfaire
Comprendre les besoins de nos clients, tant internes qu'externes au groupe, par des contacts réguliers. Formaliser ces besoins lors de revues de contrat ou en élaborant des cahiers des charges précis. Y répondre efficacement conformément à nos engagements, grâce à la maîtrise technique et en développant l'innovation.

 Prévenir et Assurer
Assurer la sécurité de nos personnels et de nos installations par l'analyse a priori des risques potentiels et en tirant profit des retours d'expérience.
Adapter notre organisation et nos processus aux évolutions de notre environnement afin d'assurer la maîtrise et la sureté de nos opérations.
Accroître la sécurité d'utilisation de nos produits par la formation, l'assistance aux clients et l'innovation.

 Maîtriser et Limiter
Développer notre action en faveur de l'environnement en réduisant la production de déchets, et en développant des technologies favorisant l'économie circulaire.


"La mise en oeuvre de cette politique requiert l'implication de tous. Je demande à chaque collaborateur de l'appliquer dans son travail quotidien.
De mon côté, je m'engage à mettre à disposition les ressources nécessaires et à assurer l'adéquation de notre organisation pour atteindre les objectifs fixés."


Président de CREALIS

29/06/2016

 

Engagement "Responsible Care ®"

Dans un objectif de Développement Durable, l'ICCA (International Council of Chemical Associations) a renforcé le programme "Responsible Care" de l'industrie chimique avec la publication, en février 2006 d''une nouvelle charte mondiale ("Responsible Care Global Charter").

En tant que membre de l'UIC et adhérent au "Responsible Care", nous nous engageons à conduire nos opérations avec le souci permanent d'améliorer la sécurité, la protection de la santé et de l'environnement, et à appliquer les 9 principes .

 

Participation aux associations professionnelles

Dans le cadre de sa démarche qualité, le groupe DEHON fait partie des associations professionnelles suivantes:

UIC : Union des Industries Chimiques
L'UIC est l'organisation professionnelle qui rassemble toutes les entreprises de la chimie en France, auxquelles elle offre des structures d'échanges et de rencontres. Elle les aide dans leur développement. Elle les représente et les défend dans les différents domaines ou elle exerce ses missions.
CEFIC : Conseil Européen des Fédérations de l'Industrie Chimique
La plus grande association européenne de l'industrie chimique, fondée en 1972 et basée à Bruxelles. Elle représente et soutient environ 29 000 entreprises européennes de la chimie.
AFINEGE : Association Francilienne des Industries pour l'Etude et la Gestion de l'Environnement et de la sécurité
AFINEGE répond aux questions des entreprises et leur fournit les informations utiles pour les accompagner vers une gestion optimale dans les domaines de la santé, de la sécurité et de l'environnement.

CTEF : Comité Technique Européen du Fluor
L'activité principale du CTEF est de fournir des recommandations en matière de sécurité et de sûreté pour le traitement de l'acide fluorhydrique (production, stockage, transport et utilisation).

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